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      大麥怎么又出事了!網友稱買林俊杰演唱會門票變潘瑋柏
      時間:2024-05-08 17:22   來源:今日頭條   責任編輯:沫朵
        原標題:大麥怎么又出事了!網友稱買林俊杰演唱會門票變潘瑋柏 
       
        近日,一則關于網友在大麥網購買林俊杰演唱會門票時遭遇“跳票”,門票從林俊杰變成了潘瑋柏,維權困難的消息在網絡上引起了廣泛關注。消費者權益如何保障?平臺責任如何界定?
       

        5月6日晚,有網友在社交平臺反映,自己在購買林俊杰南昌演唱會門票時,遭遇了意想不到的問題:付完款后,林俊杰演唱會門票竟然變成了潘瑋柏演唱會門票。更讓人難以接受的是,如果要退票,平臺卻要收取50%的手續費。

        記者聯系上了其中一位當事人張女士。她本來要購買林俊杰南昌演唱會價值1180元的門票,但沒搶到票,于是想搶回流票。然而,搶票付完款后她才發現,林俊杰演唱會變成了潘瑋柏演唱會!

        張女士把自己的遭遇發在社交平臺上后,發現有不少人和她有同樣的經歷。維權群里有五十多位粉絲,大家購買的都是1180元價位的門票,還有人一次下單了四張票。大家計算了一下,損失總共近十萬元。由于退票平臺要收取50%的手續費,大家都不敢申請退票。

        記者聯系上大麥網客服,客服稱大麥不存在“跳票”問題,如果有圖片和視頻可以向客服反映。但張女士質疑,如果是一個兩個粉絲的失誤,那可能是偶然,但五十幾個粉絲都遭遇同樣的問題,這難道也是巧合嗎?

        報道發出后,不少網友在評論區喊話大麥平臺全額退票。而今年1月,也曾有網友反映購買林俊杰演唱會門票時遭遇“跳票”,最后大麥平臺全額退款。

        購買演唱會門票是粉絲對偶像的支持,但遭遇“跳票”等問題,讓粉絲的期待變成了困擾。平臺應該為消費者的權益負責,保障消費者的合法權益。我們希望大麥網能夠正視問題,積極解決問題,給消費者一個滿意的答復。同時,也提醒廣大消費者在購買演唱會門票時,要提高警惕,保護自己的權益。


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